Në Quazzar Technologies, SLU (në vijim, “Quazzartech”), jemi të përkushtuar të mbrojmë privatësinë tuaj dhe të sigurojmë përputhshmërinë me rregulloret aktuale për mbrojtjen e të dhënave personale, veçanërisht Rregulloren (BE) 2016/679, të datës 27 prill 2016 (GDPR), dhe Ligjin Organik 3/2018, të 5 dhjetorit (LOPDGDD). Ky dokument përshkruan se si mbledhim, përdorim, ndajmë dhe mbrojmë informacionin tuaj personal.

1. IDENTIFIKIMI

• Pronari: “QuaZZar Technologies SLU” Marka tregtare e regjistruar nga Miguel Angel Ferrero Fernandez (në vijim, “QZ”).
• CIF: B87104683
• Zyra e regjistruar: Calle Noviembre 15, 28022, Madrid
• Email: info@quazzar.es
• Oficeri i Mbrojtjes së të Dhënave (DPO): Përdoruesi mund të kontaktojë DPO-në në adresën dpo@quazzar.es, ose duke shkruar në adresën e QZ-së për vëmendjen e “Oficerit të Mbrojtjes së të Dhënave”.

2. INFORMACION DHE PËLQIM

Duke lexuar këtë Politikë Privatësie, Përdoruesi informohet për mënyrën se si QZ mbledh, përpunon dhe mbron të dhënat personale që i ofrohen përmes faqes së internetit të www.quazzar.es (në vijim, “Uebsajti”), përmes aplikacionit QZ (në vijim, “Aplikacioni”), si dhe ato të lidhjes dhe navigimit të tyre përmes Faqes së internetit (në vijim, “navigimi”) dhe çdo të dhënë tjetër që mund t’i ofrohet QZ-së në të ardhmen përmes Marrëveshjes së Blerjes së Automjetit ose çdo mjeti tjetër të mundësuar.

Përdoruesi duhet të lexojë me kujdes këtë Politikë Privatësie, e cila është hartuar në mënyrë të qartë dhe të thjeshtë, për të lehtësuar kuptimin e saj, dhe të vendosë lirshëm dhe vullnetarisht nëse dëshiron të japë të dhënat e tij personale, apo ato të palëve të treta, te QZ.

3. DETYRIMI PËR TË SIGURUAR TË DHËNA.

Të dhënat e kërkuara në formularët e aksesueshëm nga faqja e internetit QZ janë, në përgjithësi, të detyrueshme (përveç nëse specifikohet ndryshe në fushën e kërkuar) për t’u përputhur me qëllimet e vendosura. Prandaj, nëse nuk ofrohen ose nuk ofrohen siç duhet, nuk mund të ndiqen.

4. PËR ÇFARË QËLLIMI DO TË PËRPUNOJË QZ TË DHËNAT TUAJA PERSONALE DHE PËR SA KOHË?

Ne përdorim të dhënat tuaja për qëllime të ndryshme, të cilat do t’i gjeni të detajuara në këtë seksion.

Shërbimi ndaj klientit, promovimet dhe reklamat – për t’iu përgjigjur pyetjeve dhe për t’ju ofruar oferta dhe lajme
QZ mbledh të dhënat tuaja të kontaktit, informacione rreth preferencave tuaja dhe të dhëna rreth përdorimit të faqeve të internetit dhe komunikimeve; mund të përdorë gjithashtu informacione për shitjet dhe shërbimet që i keni ofruar përmes faqeve të internetit të motosquazzar.com ose shërbimeve QZ Connect, ose përmes Shitësve të Autorizuar dhe Punëtorive, për të përcaktuar cilat oferta dhe lajme mund t’ju duken më interesante dhe për t’ju kontaktuar në lidhje me këto oferta, bazuar në preferencat tuaja të marketingut (dhe të cilat mund t’i modifikoni përmes portaleve të klientëve të QUAZZAR).

QZ mund ta ndajë këtë informacion me Shitësit dhe Punëtoritë e Autorizuara për të ndjekur kërkesat tuaja dhe për t’ju paraqitur oferta më specifike.

QZ mund të përdorë gjithashtu të dhënat tuaja personale për të krijuar profile individuale të klientëve përmes procedurave statistikore. Si rezultat i procesit të profilizimit, mund të merrni komunikime të personalizuara që ju interesojnë me përmbajtje të lidhur me automjetet. Kjo përmbajtje do t’i referohet produkteve dhe shërbimeve të QZ dhe Shitësve dhe Punëtorive të Autorizuara.

Përpunimi i lidhur me promovimet dhe reklamimin kryhet vetëm kur keni dhënë pëlqimin për to.

Shitjet dhe mirëmbajtja e automjeteve – për të përpunuar blerjen tuaj, për të konfiguruar automjetin dhe për të kryer mirëmbajtjen
Sa herë që kryeni një operacion blerjeje, riparimi ose mirëmbajtjeje të automjetit tuaj në Shitësit dhe Punëtoritë e Autorizuara, ata marrin të dhënat tuaja të kontaktit si dhe të dhënat teknike dhe të konfigurimit të automjetit dhe informacion rreth operacionit specifik të kryer.

Këto të dhëna janë të nevojshme për të menaxhuar siç duhet blerjen, riparimin ose mirëmbajtjen që keni kërkuar, dhe për t’ju informuar për çdo incident të lidhur me automjetin tuaj. Këto të dhëna mund të konsultohen nga QZ për të zgjidhur probleme teknike ose incidente të tjera që lidhen me blerjen ose ofrimin e shërbimeve të riparimit ose mirëmbajtjes.

QZ dhe Shitësit dhe Punëtoritë e Autorizuara mund të marrin gjithashtu të dhëna të caktuara mbi vendndodhjen e automjetit në mënyrë të kufizuar gjatë procesit të riparimit të automjetit, të dhëna që do të përdoren vetëm në dritën e mekanizmave për mbrojtjen e informacionit të vendndodhjes.

Përpunimi i këtyre të dhënave bazohet në ekzistencën e një marrëdhënieje kontraktuale me ju, e cila duhet të menaxhohet siç duhet nga të dy Shitësit e Autorizuar QZ dhe Punëtoritë, për të ofruar shërbime dixhitale në automjet.

QZ merr të dhënat tuaja të kontaktit, si dhe të dhënat e vendndodhjes së automjetit dhe përdorimit të shërbimit, të cilat i përdorin në përputhje me përshkrimet e detajuara të shërbimit për secilin nga shërbimet e listuara dhe masat e mbrojtjes së informacionit të vendndodhjes. Përshkrimet e detajuara të shërbimit përfshijnë gjithashtu të gjitha rrethanat në të cilat këto të dhëna mund të transmetohen tek palë të treta vetëm për qëllimin e ofrimit të shërbimit në fjalë.

Kur përdorni një aplikacion të palës së tretë, në kombinim me shërbimet QZ Connect, si një hap paraprak para se të filloni përdorimin e atij aplikacioni, do t’ju paraqiten kushtet e shërbimit dhe politika e privatësisë. Operatori i atij aplikacioni të palës së tretë do të jetë përgjegjës për përpunimin e të gjitha informacioneve për ju të aksesuar përmes atij aplikacioni ose për të dhënat e futura përmes tij. Do të jetë ai operator që do të përcaktojë se si do të përdorë informacionin tuaj në politikën e tij përkatëse të privatësisë dhe njoftimet e tjera, si dhe në pëlqimet që ju dorëzoni ose merrni përmes aplikacionit. Përdorimi juaj i atyre të dhënave nuk është përgjegjësia jonë.

Për më shumë informacion mbi përpunimin e të dhënave tuaja personale në përdorimin e QZ Connect, ju lutemi referojuni termave dhe kushteve të këtyre aplikacioneve dhe mbani mend se, në rast mospërputhjeje me këtë politikë privatësie, termat dhe kushtet e shërbimit si dhe politikat e privatësisë që ofrohen nga QZ Connect për të ofruar shërbime digjitale lidhur me automjetin përmes një pajisjeje mobile do të mbizotërojnë gjithmonë

Gjatë ofrimit të këtyre shërbimeve, QZ do të marrë të dhënat tuaja të kontaktit, informacione rreth vendndodhjes së automjetit dhe pajisjes, si dhe informacione rreth përdorimit të pajisjes dhe shërbimeve përkatëse, të cilat do t’i përdorë në përputhje me përshkrimet e shërbimit që korrespondojnë me secilin nga komponentët e pajisjes dhe që janë të detajuara në termat dhe kushtet e aplikacionit tonë Q Tech.

Kur përdorni një aplikacion të palës së tretë, si hyrje para se të filloni përdorimin e atij aplikacioni, do t’ju paraqiten kushtet e shërbimit dhe politika e privatësisë. Operatori i atij aplikacioni të palës së tretë do të jetë përgjegjës për përpunimin e të gjitha informacioneve për ju të aksesuar përmes atij aplikacioni ose të dhënave të futura përmes atij aplikacioni. Do të jetë ai operator që do të përcaktojë se si do të përdorë informacionin tuaj në politikën e tij të privatësisë dhe njoftime të tjera, si dhe në çdo pëlqim që dorëzoni ose merrni përmes aplikacionit. Përdorimi juaj i atyre të dhënave nuk është përgjegjësia jonë.

Për më shumë informacion mbi përpunimin e të dhënave tuaja personale në përdorimin e Q Tech ose Qz Connect, ju lutemi referojuni termave dhe kushteve të këtij shërbimi dhe mbani mend se në rast mospërputhjeje me këtë politikë privatësie, termat dhe kushtet e shërbimit si dhe politikat e privatësisë të ofruara për Qz Connect do të mbizotërojnë gjithmonë.

Kontrolli i cilësisë, kërkimi dhe zhvillimi i produkteve dhe shërbimeve të reja – për të përmirësuar produktet dhe shërbimet tona

QZ mund të përdorë çdo të dhënë që merr nga QZ dhe Shitësit e Autorizuar dhe Punëtoritë (përfshirë Informacionin e Vendndodhjes) gjatë ofrimit të shërbimeve për qëllimin e zhvillimit të produkteve dhe shërbimeve të ardhshme dhe për kontrollin e cilësisë së atyre ekzistuese. Para se të përdoren këto të dhëna për ndonjë nga këto qëllime, informacioni juaj do të anonimizohet menjëherë në mënyrë që të mos lidhet drejtpërdrejt me ju. Ky përpunim bazohet në interesin legjitim të QZ për të përmbushur pritshmëritë e larta të klientëve të saj lidhur me cilësinë e produkteve dhe shërbimeve tona ekskluzive aktuale dhe dëshirën e tyre për të marrë zgjidhje të reja inovative.

Përputhshmëria me detyrimet ligjore dhe rregullatore – për të përmbushur detyrimet tona ligjore për të përmbushur kërkesat e informacionit të bëra nga organet gjyqësore, organet rregullatore dhe mbikëqyrëse dhe forcat e sigurisë së shtetit

Të gjithë kontrollorët e të dhënave janë subjekt i ligjeve të vendeve ku operojnë dhe janë të detyruar t’i respektojnë ato. Këto detyrime përfshijnë, në rrethana të caktuara, të të dhënave personale tek organet gjyqësore, organet rregullatore ose mbikëqyrëse dhe forcat dhe organet e sigurisë shtetërore.

Ky përpunim i të dhënave bazohet në ekzistencën e një detyrimi ligjor për QZ për të bashkëpunuar me këto organe.

5. ÇFARË TË DHËNASH PËRDORUESI MUND TË MARRË QZ?

QZ mund të përpunojë kategoritë e mëposhtme të të dhënave, në varësi të kërkesës së bërë nga Përdoruesi:

Detajet e kontaktit
Emri, adresa, numrat e telefonit, emaili.
Preferencat
Informacionin që na jepni për preferencat tuaja, si për shembull llojin e automjeteve që ju interesojnë.
Përdorimi i faqes së internetit dhe komunikimet
Si e përdorni faqen tonë të internetit; nëse hapni apo dërgoni mesazhet tona; si dhe informacionin e mbledhur përmes cookies dhe teknologjive të tjera të ndjekjes (në Politikën tonë të Cookies.)
Informacion mbi shitjet dhe mirëmbajtjen
Informacion mbi blerjen e automjeteve ose shërbimeve, mirëmbajtjen dhe asistencën teknike, si dhe ankesat dhe pretendimet.
Përdorimi i Pajisjeve dhe Shërbimeve
Si e përdorni pajisjen tuaj (mobile apo automjet) dhe shërbimet që ofrohen përmes saj.
Të Dhënat e Konfigurimit të Automjetit
Informacion rreth karakteristikave aktuale dhe vlerave të konfigurimit të automjetit tuaj (të identifikuara nga numri i shasisë).
Të dhënat teknike të automjetit
Informacion rreth funksionimit aktual ose të mëparshëm të motorit dhe sistemeve të automjetit.
Informacioni i vendndodhjes së automjetit ose pajisjes
pozicionin ku ndodhet automjeti ose telefoni juaj celular.

Në rast regjistrimi dhe/ose aksesimi përmes një llogarie të palës së tretë, QZ mund të mbledhë dhe aksesojë informacione të caktuara nga profili i Përdoruesit në rrjetin social përkatës, vetëm për qëllime administrative të brendshme dhe/ose për qëllimet e përmendura më sipër.

Në rast se Përdoruesi ofron të dhëna nga palë të treta, ai/ajo deklaron se ka pëlqimin e tyre dhe angazhohet të transferojë informacionin e përfshirë në këtë Politikë Privatësie tek pala e interesuar, pronari i të dhënave, duke përjashtuar QZ nga çdo përgjegjësi në këtë drejtim. Megjithatë, QZ mund të kryejë verifikimet e nevojshme për të verifikuar këtë fakt, duke ndjekur masat përkatëse të kujdesit të duhur, në përputhje me rregulloret e mbrojtjes së të dhënave.

6. CILA ËSHTË LEGJITIMITETI I PËRPUNIMIT TË TË DHËNAVE TUAJA?

Përpunimi i të dhënave të nevojshme për përmbushjen e qëllimeve të përmendura më sipër që kërkojnë pëlqimin e Përdoruesit nuk do të kryhet pa pëlqimin e Përdoruesit.

Po ashtu, nëse Përdoruesi tërheq pëlqimin për ndonjë nga procesimet, kjo nuk ndikon në ligjshmërinë e përpunimit të kryer më parë.

Për të tërhequr këtë pëlqim, Përdoruesi mund të kontaktojë QZ përmes kanaleve të mëposhtme: Duke shkruar në QUAZZAR TECHNOLOGIES SLU, Calle Noviembre 15, 28022, Madrid, ose duke dërguar një email në adresën dpo@quazzar.es, në të dy rastet me referencën “Data Protection”.

Në mënyrë të ngjashme, në rastet kur është e nevojshme të përpunohen të dhënat e Përdoruesit për përmbushje të një detyrimi ligjor ose për ekzekutimin e marrëdhënies kontraktuale midis QZ dhe Përdoruesit, përpunimi do të legjitimohet pasi është i nevojshëm për përmbushjen e këtyre qëllimeve. Nga ana tjetër, përpunimi i kryer për të kryer anketa dhe/ose vlerësime lidhur me cilësinë e shërbimeve të ofruara nga QZ dhe/ose perceptimin e imazhit të saj si kompani do të kryhet bazuar në interesin legjitim të kontrolluesit të të dhënave.

7. KUJT DO T’I KOMUNIKOHEN TË DHËNAT E PËRDORUESIT?

Të dhënat e Përdoruesit mund të komunikohen me:

• Kompani investuese ose kompani të grupit QZ të kompanive, vetëm për qëllime administrative të brendshme dhe/ose për qëllimet e përmendura më sipër.
• Shpërndarës të lidhur ose të lidhur, vetëm për qëllime administrative të brendshme dhe/ose për qëllimet e përmendura më sipër.
• Furnizuesit e QZ ose të punëtorive të lidhura me QZ, të nevojshme për përmbushjen e duhur të detyrimeve ligjore dhe/ose qëllimeve të përmendura më sipër.
• Administratat Publike, në rastet e parashikuara nga Ligji.

Marrësit e treguar në këtë seksion mund të jenë të vendosur brenda ose jashtë Zonës Ekonomike Evropiane, në rastin e fundit transferimet ndërkombëtare të të dhënave janë legjitimuar siç duhet.

8. PËRGJEGJËSIA E PËRDORUESIT

Përdoruesi:

• Ata garantojnë që janë në moshë ligjore ose ligjërisht të emancipuar sipas rastit, plotësisht të aftë, dhe që të dhënat që i japin QZ-së janë të vërteta, të sakta, të plota dhe të përditësuara. Për këtë qëllim, Përdoruesi është përgjegjës për saktësinë e të gjitha të dhënave që komunikon dhe do të mbajë informacionin e dhënë të përditësuar në mënyrë të përshtatshme, në mënyrë që të korrespondojë me situatën e tij reale.
• Ju garantoni që keni informuar palët e treta të cilave u jepni të dhënat tuaja, nëse e bëni këtë, për aspektet e përfshira në këtë dokument. Gjithashtu garantoni që keni marrë autorizimin e tyre për të dhënë të dhënat tuaja QZ-së për qëllimet e treguara.
• Ju do të jeni përgjegjës për çdo informacion të rremë ose të pasaktë që jepni përmes faqes së internetit dhe për çdo dëm të drejtpërdrejtë ose indirekt të shkaktuar ndaj QZ ose palëve të treta.

9. KOMUNIKIME KOMERCIALE DHE PROMOVUESE

Një nga qëllimet për të cilat QZ përpunon të dhënat e Përdoruesit do të jetë dërgimi i komunikimeve komerciale, në mënyrë elektronike dhe/ose konvencionale, me informacione që lidhen me produkte, shërbime, promovime, oferta, ngjarje ose lajme të rëndësishme për Përdoruesit. Sa herë që bëhet ndonjë komunikim i këtij lloji, ai do t’u drejtohet vetëm dhe ekskluzivisht atyre Përdoruesve që kanë autorizuar marrjen e tyre dhe/ose që më parë nuk kanë shprehur refuzimin për t’i marrë.

Për të kryer detyrën e mësipërme, QZ mund të analizojë të dhënat e marra, për të krijuar profile përdoruesish që ju lejojnë të përcaktoni më në detaje produktet që mund t’ju interesojnë.

Në rast se Përdoruesi dëshiron të ndalojë marrjen e komunikimeve komerciale ose promovuese nga QZ, ai mund të kërkojë anulimin e shërbimit duke dërguar një email në adresën e mëposhtme të emailit: dpo@quazzar.es, si dhe duke treguar refuzimin për t’i pranuar ato përmes opsionit të çregjistrimit të ofruar në secilën nga komunikimet komerciale të dërguara.

10. TË DHËNAT E GJEOLOKACIONIT

Disa nga funksionalitetet e QZ App (Q Tech) lejojnë gjeolokalizimin e automjetit përmes një pajisjeje që është e instaluar (në rastet kur klienti merr me qira këtë shërbim) në automjet dhe që aksesohet përmes Q Tech App.

Përdoruesi mund ta çaktivizojë këtë opsion drejtpërdrejt duke hyrë në pajisjen nga cilido prej kanaleve të ofruara për këtë qëllim, megjithatë, çaktivizimi i këtij opsioni mund të pengojë përdorimin e disa prej funksionaliteteve të aplikacionit.

11. USHTRIMI I TË DREJTAVE

Përdoruesi mund të dërgojë një letër në QUAZZAR TECHNOLOGIES SLU, Calle Noviembre 15, 28022, Madrid, ose me email në adresën dpo@quazzar.es, në të dy rastet, me referencën “Mbrojtja e të Dhënave”, duke bashkëngjitur një fotokopje të dokumentit të tyre të vlefshëm të identitetit ose pasaportës, në çdo kohë dhe pa pagesë, në:

• Tërhiqni pëlqimet e dhëna.
• Merrni konfirmim nëse të dhënat personale që lidhen me Përdoruesin po përpunohen në QZ.
• Akseso të dhënat e tua personale.
• Korrigjoni të dhënat e pasakta ose të paplota.
• Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja kur, ndër të tjera, të dhënat nuk janë më të nevojshme për qëllimet për të cilat janë mbledhur.
• Merrni nga QZ kufizimin e përpunimit të të dhënave kur plotësohen ndonjë nga kushtet e parashikuara në rregulloret e mbrojtjes së të dhënave.
• Merrni ndërhyrje njerëzore, shprehni pikëpamjen tuaj dhe sfidoni vendimet automatike të marra nga QZ.
• Kërkoni portabilitetin e të dhënave tuaja.

Përdoruesi informohet gjithashtu se në çdo kohë mund të paraqesë një ankesë lidhur me mbrojtjen e të dhënave personale pranë Autoritetit Mbikëqyrës kompetent.

12. MASAT E SIGURISË

QZ do të trajtojë të dhënat e Përdoruesit në çdo kohë në mënyrë absolutisht konfidenciale dhe do të mbajë detyrimin e detyrueshëm të fshehtësisë ndaj tyre, në përputhje me dispozitat e rregulloreve përkatëse, duke miratuar për këtë qëllim masat teknike dhe organizative të nevojshme për të garantuar sigurinë e të dhënave të tyre dhe për të parandaluar ndryshimin, humbjen, përpunimin ose aksesin e paautorizuar, duke marrë parasysh gjendjen e teknologjisë, natyrën e të dhënave të ruajtura dhe rreziqet ndaj të cilave ata ekspozohen.

Përditësuar së fundmi: 19 nëntor 2024