Quazzar Technologies, SLU (bundan böyle “Quazzartech” olarak anılacaktır) olarak, gizliliğinizi korumayı ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevcut düzenlemelere, özellikle de 27 Nisan 2016 tarihli (AB) 2016/679 sayılı Yönetmeliğe (GDPR) ve 5 Aralık tarihli 3/2018 sayılı Organik Yasaya (LOPDGDD) uygunluğu sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu belge, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. KİMLİK

• Sahibi: Miguel Angel Ferrero Fernandez (bundan böyle “QZ” olarak anılacaktır) tarafından tescil edilen “QuaZZar Technologies SLU” Ticari Markası.
• CIF: B87104683
• Kayıtlı ofis: Calle Noviembre 15, 28022, Madrid
• E-posta: info@quazzar.es
• Veri Koruma Görevlisi (DPO): Kullanıcı, DPO ile dpo@quazzar.es adresinde veya QZ’nin adresine yazarak “Veri Koruma Görevlisi”nin dikkatine sunabilir.

2. BİLGİLENDİRME VE ONAY

Kullanıcı, bu Gizlilik Politikasını okuyarak, QZ’nin www.quazzar.es web sitesi (bundan böyle “Web Sitesi” olarak anılacaktır), QZ Uygulaması (bundan böyle “Uygulama” olarak anılacaktır) aracılığıyla kendisine sağlanan kişisel verileri nasıl topladığı, işlediği ve koruduğu hakkında bilgilendirilir. “navigasyon”) ve gelecekte Araç Satın Alma Sözleşmesi veya diğer etkinleştirilmiş araçlar aracılığıyla QZ’ye sağlayabileceğiniz diğer veriler.

Kullanıcı, anlaşılmasını kolaylaştırmak ve kişisel verilerini veya üçüncü tarafların kişisel verilerini QZ’ye vermek isteyip istemediğine özgürce ve gönüllü olarak karar vermek için açık ve basit bir şekilde hazırlanmış olan bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okumalıdır.

3. VERİ SAĞLAMA YÜKÜMLÜLÜĞÜ.

QZ Web Sitesinden erişilebilen formlarda talep edilen veriler, belirlenen amaçlara uymak için genel olarak zorunludur (gerekli alanda aksi belirtilmedikçe). Bu nedenle, sağlanmadıkları veya doğru şekilde sağlanmadıkları takdirde katılım sağlanamayacaktır.

4. QZ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLA VE NE KADAR SÜRE İLE İŞLEYECEKTİR?

Verilerinizi, bu bölümde ayrıntılı olarak bulacağınız farklı amaçlar için kullanırız.

Müşteri hizmetleri, promosyonlar ve reklamlar – sorulara yanıt vermek ve size teklifler ve haberler sunmak için
QZ, iletişim bilgilerinizi, tercihleriniz hakkındaki bilgileri ve web sitelerinin ve iletişimlerin kullanımına ilişkin verileri toplar; ayrıca motosquazzar.com web siteleri veya QZ Connect hizmetleri ya da Yetkili Satıcılar ve Atölyeler aracılığıyla kendisine sağladığınız satış ve hizmet bilgilerini, hangi teklifleri ve haberleri en ilginç bulabileceğinizi belirlemek ve pazarlama tercihlerinize göre bu tekliflerle ilgili olarak sizinle iletişime geçmek için kullanabilir (ve bunları müşteri portalları aracılığıyla değiştirebilir) QUAZZAR).

QZ, taleplerinizi takip etmek ve size daha spesifik teklifler sunmak için bu bilgileri Yetkili Satıcılar ve Servisler ile paylaşabilir.

QZ, kişisel verilerinizi istatistiksel prosedürler yoluyla bireysel müşteri profilleri oluşturmak için de kullanabilir. Profil oluşturma sürecinin bir sonucu olarak, otomotivle ilgili içerikle ilginizi çeken kişiselleştirilmiş iletişimler alabilirsiniz. Bu tür içerik, QZ’nin ve Yetkili Satıcı ve Atölyelerin ürün ve hizmetlerine atıfta bulunacaktır.

Promosyonlar ve reklamlarla ilgili işlemler, yalnızca bunlara izin verdiğinizde gerçekleştirilir.

Araç satışı ve bakımı – satın alma işleminizi gerçekleştirmek, aracınızı yapılandırmak ve bakımını gerçekleştirmek için
Yetkili Satıcılar ve Servislerde aracınızın satın alma, onarım veya bakım işlemlerini her gerçekleştirdiğinizde, iletişim bilgilerinizin yanı sıra aracın teknik ve konfigürasyon verilerini ve gerçekleştirilen özel işlemle ilgili bilgileri alırlar.

Bu veriler, talep ettiğiniz satın alma, onarım veya bakımı doğru bir şekilde yönetebilmek ve aracınızla ilgili herhangi bir olay hakkında sizi bilgilendirebilmek için gereklidir. Bu tür verilere, onarım veya bakım hizmetlerinin satın alınması veya sağlanmasıyla ilgili teknik sorunları veya diğer olayları çözmek için QZ tarafından başvurulabilir.

QZ ve Yetkili Satıcılar ve Servisler de araç onarım işlemi sırasında aracın konumuna ilişkin belirli verileri sınırlı olarak alabilir ve bu veriler yalnızca konum bilgilerinin korunmasına yönelik mekanizmalar ışığında kullanılacaktır.

Bu verilerin işlenmesi, araçta dijital hizmetler sağlamak için hem QZ Yetkili Satıcıları hem de Atölyeler tarafından uygun şekilde yönetilmesi gereken sizinle bir sözleşme ilişkisinin varlığına dayanmaktadır.

QZ, listelenen hizmetlerin her biri için ayrıntılı hizmet açıklamalarına ve konum bilgisi koruma önlemlerine uygun olarak kullandığı iletişim verilerinizin yanı sıra araç konum verilerinizi ve hizmet kullanım verilerinizi de alır. Hizmetlerin ayrıntılı açıklamaları, bu tür verilerin yalnızca söz konusu hizmeti sağlayabilmek amacıyla üçüncü taraflara iletilebileceği tüm durumları da içerir.

Bir üçüncü taraf uygulamasını, QZ Connect hizmetleriyle birlikte kullandığınızda, o uygulamayı kullanmaya başlamadan önce bir ön adım olarak, size hizmet şartları ve gizlilik politikası sunulacaktır. Söz konusu üçüncü taraf uygulamasının operatörü, söz konusu uygulama aracılığıyla sizinle ilgili erişilen tüm bilgilerin veya bu uygulama aracılığıyla girilen verilerin denetleyicisi olacaktır. Bilgilerinizi nasıl kullanacağını gizlilik politikasında ve diğer bildirimlerde ve ayrıca uygulama aracılığıyla gönderdiğiniz veya aldığınız izinlerde belirleyen operatör olacaktır. Bu verileri kullanmanız bizim sorumluluğumuzda değildir.

QZ Connect kullanımında kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi için lütfen bu uygulamaların hüküm ve koşullarına bakın ve bu gizlilik politikasıyla bir tutarsızlık olması durumunda, hizmetin hüküm ve koşullarının yanı sıra QZ Connect’in bir mobil cihaz aracılığıyla araçla ilgili dijital hizmetler sunması için sağlanan gizlilik politikalarının her zaman geçerli olacağını unutmayın

Bu hizmetleri sağlarken QZ, iletişim bilgilerinizi, aracın ve cihazın konumu hakkındaki bilgileri ve ayrıca cihazın her bir bileşenine karşılık gelen ve Q Tech Uygulamamızın hüküm ve koşullarında ayrıntılı olarak açıklanan hizmet açıklamalarına uygun olarak kullanacağı cihazın kullanımı ve ilgili hizmetler hakkında bilgileri alacaktır.

Bir üçüncü taraf uygulamasını kullandığınızda, o uygulamayı kullanmaya başlamadan önce bir ön adım olarak, size hizmet şartları ve gizlilik politikası sunulacaktır. Söz konusu üçüncü taraf uygulamasının operatörü, söz konusu uygulama aracılığıyla sizinle ilgili erişilen tüm bilgilerin veya bu uygulama aracılığıyla girilen verilerin denetleyicisi olacaktır. Bilgilerinizi nasıl kullanacağını gizlilik politikasında ve diğer bildirimlerde ve ayrıca uygulama aracılığıyla gönderdiğiniz veya aldığınız izinlerde belirleyen operatör olacaktır. Bu verileri kullanmanız bizim sorumluluğumuzda değildir.

Q Tech veya Qz Connect kullanımında kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi için lütfen bu hizmetin hüküm ve koşullarına bakın ve bu gizlilik politikasıyla bir tutarsızlık olması durumunda, hizmetin hüküm ve koşullarının yanı sıra Qz Connect için sağlanan gizlilik politikalarının her zaman geçerli olacağını unutmayın.

Yeni ürün ve hizmetlerin kalite kontrolü, araştırılması ve geliştirilmesi – ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek için

QZ, QZ’den ve Yetkili Satıcı ve Servislerden aldığı her türlü veriyi (Konum Bilgileri dahil) hizmet sunarken gelecekteki ürün ve hizmetleri geliştirmek ve mevcut olanların kalitesini kontrol etmek amacıyla kullanabilir. Bu tür verileri bu amaçlardan herhangi biri için kullanmadan önce, bilgileriniz doğrudan sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde derhal anonimleştirilecektir. Bu işlem, QZ’nin müşterilerinin mevcut özel ürün ve hizmetlerimizin kalitesine ilişkin yüksek beklentilerini ve yeni yenilikçi çözümler alma isteklerini karşılama konusundaki meşru menfaatine dayanmaktadır.

Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uyum – yargı organları, düzenleyici ve denetleyici kurumlar ve devlet güvenlik güçleri tarafından yapılan bilgi gerekliliklerine uymak için yasal yükümlülüklerimize uymak

Tüm veri sorumluları, faaliyet gösterdikleri ülkelerin yasalarına tabidir ve uymakla yükümlüdür. Bu yükümlülükler, belirli durumlarda kişisel verilerin yargı organlarına, düzenleyici veya denetleyici organlara ve devlet güvenlik güçlerine ve organlarına teslim edilmesini içerir.

Bu veri işleme, QZ’nin bu tür kuruluşlarla işbirliği yapması için yasal bir yükümlülüğün varlığına dayanmaktadır.

5. QZ HANGI KULLANICI VERILERINI ELDE EDEBILIR?

QZ, Kullanıcı tarafından yapılan talebe bağlı olarak aşağıdaki veri kategorilerini işleyebilir:

İletişim Bilgileri
İsim, adres, telefon numaraları, e-posta.
Tercihler
İlgilendiğiniz araç türleri gibi tercihleriniz hakkında bize sağladığınız bilgiler.
Web sitesinin kullanımı ve iletişim
Web sitemizi nasıl kullandığınız; mesajlarımızı açar veya iletirseniz; çerezler ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan bilgilerin yanı sıra ( Çerez Politikamızda.)
Satış ve bakım bilgileri
Araç veya hizmet alımı, bakım ve teknik yardımın yanı sıra şikayet ve taleplere ilişkin bilgiler.
Cihaz ve Hizmet Kullanımı
cihazınızı (cep telefonu veya araç) nasıl kullandığınız ve onun aracılığıyla sunulan hizmetler.
Araç Konfigürasyon Verileri
Aracınızın mevcut özellikleri ve konfigürasyon değerleri hakkında bilgiler (şasi numarasıyla tanımlanır).
Aracın teknik verileri
Aracın motor ve sistemlerinin mevcut veya önceki çalışması hakkında bilgiler.
Araç veya cihaz konum bilgisi
Aracınızın veya cep telefonunuzun bulunduğu yere konumlandırın.

Bir üçüncü taraf hesabı aracılığıyla kayıt ve/veya erişim durumunda QZ, yalnızca dahili idari amaçlar ve/veya yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda Kullanıcının ilgili sosyal ağdaki profilinden belirli bilgileri toplayabilir ve bunlara erişebilir.

Kullanıcının üçüncü kişilerden veri sağlaması durumunda, QZ’yi bu konudaki herhangi bir sorumluluktan muaf tutarak, bu Gizlilik Politikasında yer alan bilgileri söz konusu verilerin sahibi olan ilgili tarafa aktarmayı kabul ve onayını aldığını beyan eder. Ancak QZ, veri koruma düzenlemelerine uygun olarak ilgili durum tespiti önlemlerini benimseyerek bu gerçeği doğrulamak için gerekli doğrulamaları gerçekleştirebilir.

6. VERILERINIZIN IŞLENMESININ MEŞRUIYETI NEDIR?

Yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi için gerekli olan ve gerçekleştirilmesi için Kullanıcı’nın onayını gerektiren verilerin işlenmesi, Kullanıcı’nın onayı olmadan gerçekleştirilmeyecektir.

Aynı şekilde, Kullanıcının herhangi bir işleme ilişkin onayını geri çekmesi durumunda, bu durum daha önce gerçekleştirilen işlemenin yasallığını etkilemeyecektir.

Bu izni iptal etmek için Kullanıcı, aşağıdaki kanallar aracılığıyla QZ ile iletişime geçebilir: QUAZZAR TECHNOLOGIES SLU, Calle Noviembre 15, 28022, Madrid adresine yazarak veya her iki durumda da “Veri Koruma” Referansı ile dpo@quazzar.es adresine bir e-posta göndererek.

Aynı şekilde, yasal bir yükümlülüğe uymak veya QZ ile Kullanıcı arasındaki sözleşme ilişkisinin yürütülmesi için Kullanıcı’nın verilerinin işlenmesinin gerekli olduğu durumlarda, bu amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu için işleme meşrulaştırılacaktır. QZ tarafından sağlanan hizmetlerin kalitesi ve/veya şirket imajının algılanması ile ilgili anketlerin ve/veya değerlendirmelerin gerçekleştirilmesi için gerçekleştirilen işlemler, kontrolörün meşru menfaatine dayalı olarak gerçekleştirilecektir.

7. KULLANICININ VERILERI KIME ILETILECEK?

Kullanıcının verileri şu adrese iletilebilir:

• Yatırım yapılan şirketler veya QZ şirketler grubunun şirketleri, yalnızca dahili idari amaçlar ve/veya yukarıda belirtilen amaçlar için.
• İlişkili veya bağlı distribütörler, yalnızca dahili idari amaçlar ve/veya yukarıda belirtilen amaçlar için.
• Yasal yükümlülüklerin ve/veya yukarıda belirtilen amaçların uygun şekilde yerine getirilmesi için gerekli olan QZ’nin veya QZ’nin ilgili atölyelerinin tedarikçileri.
• Kamu İdareleri, Kanunda öngörülen hallerde.

Bu bölümde belirtilen alıcılar, Avrupa Ekonomik Alanı içinde veya dışında bulunabilir, ikinci durumda uluslararası veri aktarımları usulüne uygun olarak meşrulaştırılır.

8. KULLANICININ SORUMLULUĞU

Kullanıcı:

• Yasal yaşta olduğunuzu veya duruma göre yasal olarak özgür olduğunuzu, tam ehliyete sahip olduğunuzu ve QZ’ye sağladığınız verilerin doğru, doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu garanti edersiniz. Bu amaçla, Kullanıcı sağlanan tüm verilerin doğruluğundan sorumludur ve sağlanan bilgileri gerçek durumlarına uygun şekilde güncel tutacaktır.
• Verilerinizi sağladığınız üçüncü tarafları, bunu yaparsanız, bu belgede yer alan hususlar hakkında bilgilendirdiğinizi garanti edersiniz. Ayrıca, verilerinizi belirtilen amaçlarla QZ’ye sağlamak için onayınızı aldığınızı da garanti edersiniz.
• Web Sitesi aracılığıyla sağladığınız her türlü yanlış veya hatalı bilgiden ve QZ’ye veya üçüncü taraflara verilen doğrudan veya dolaylı zararlardan siz sorumlu olacaksınız.

9. TİCARİ VE TANITIM İLETİŞİMLERİ

QZ’nin Kullanıcı verilerini işleme amaçlarından biri, Kullanıcılarla ilgili ürünler, hizmetler, promosyonlar, teklifler, etkinlikler veya haberlerle ilgili bilgileri elektronik ve/veya geleneksel yollarla ticari iletişimler göndermek olacaktır. Bu tür bir iletişim yapıldığında, yalnızca ve münhasıran bu iletişimin alınmasına izin veren ve/veya daha önce almayı reddettiğini ifade etmemiş olan Kullanıcılara gönderilecektir.

Yukarıdaki görevi yerine getirmek için QZ, ilginizi çekebilecek ürünleri daha ayrıntılı olarak tanımlamanıza olanak tanıyan Kullanıcı profilleri oluşturmak amacıyla elde edilen verileri analiz edebilir.

Kullanıcının QZ’den ticari veya promosyon amaçlı iletişimler almayı durdurmak istemesi durumunda, aşağıdaki e-posta adresine bir e-posta göndererek hizmetin iptalini talep edebilir: dpo@quazzar.es ve ayrıca gönderilen ticari iletişimlerin her birinde sağlanan abonelikten çıkma seçeneği aracılığıyla bunları almayı reddettiğini belirtebilir.

10. COĞRAFİ KONUM VERİLERİ

QZ Uygulamasının (Q Tech) bazı işlevleri, araca takılı olan ve Q Tech Uygulaması aracılığıyla erişilen (müşterinin bu hizmeti kiraladığı durumlarda) bir cihaz aracılığıyla aracın coğrafi konumunun belirlenmesine olanak tanır.

Kullanıcı, bu amaç için sağlanan kanallardan herhangi birinden cihazın kendisine erişerek bu seçeneği doğrudan devre dışı bırakabilir, ancak bu seçeneğin devre dışı bırakılması Uygulamanın bazı işlevlerinin kullanılmasını engelleyebilir.

11. HAKLARIN KULLANILMASI

Kullanıcı, QUAZZAR TECHNOLOGIES SLU, Calle Noviembre 15, 28022, Madrid adresine veya e-posta yoluyla dpo@quazzar.es adresine, her iki durumda da geçerli kimlik belgesinin veya pasaportunun fotokopisini ekleyerek, geçerli kimlik belgesinin veya pasaportunun fotokopisini ekleyerek istediği zaman ve ücretsiz olarak aşağıdaki adrese bir mektup gönderebilir:

• Verilen onayları iptal edin.
• Kullanıcıya ilişkin kişisel verilerin QZ’de işlenip işlenmediğine dair onay alın.
• Kişisel verilerinize erişin.
• Yanlış veya eksik verileri düzeltin.
• Diğer nedenlerin yanı sıra, verilerin toplanma amaçları için artık gerekli olmadığı durumlarda verilerinizin silinmesini talep edin.
• Veri koruma düzenlemelerinde öngörülen koşullardan herhangi biri karşılandığında QZ’den veri işleme sınırlamasını öğrenin.
• İnsan müdahalesi alın, bakış açınızı ifade edin ve QZ tarafından alınan otomatik kararlara meydan okuyun.
• Verilerinizin taşınabilirliğini talep edin.

Kullanıcı ayrıca, kişisel verilerinin korunmasına ilişkin olarak yetkili Denetim Makamına istediği zaman şikayette bulunabileceği konusunda bilgilendirilir.

12. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

QZ, Kullanıcının verilerini her zaman kesinlikle gizli bir şekilde ele alacak ve yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun olarak bunlarla ilgili zorunlu gizlilik yükümlülüğünü sürdürecek, bu amaçla verilerinin güvenliğini garanti altına almak ve değiştirilmesini önlemek için gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri alacaktır. teknolojinin durumu, depolanan verilerin niteliği ve maruz kaldıkları riskler dikkate alınarak kayıp, işleme veya yetkisiz erişim.

Son güncelleme: 19 Kasım 2024