Genel bir kural olarak ve ürün stokta mevcutsa, paketler ödeme alındıktan sonra 48 saat içinde gönderilir.

Stokta bulunmayan ancak fabrikada bulunan ürünler için, ödeme yapıldıktan sonra nakliye süresini onaylamak için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu teslimat süresini aşırı göründüğü için kabul etmemeniz durumunda, ürünün tam bedelini hiçbir ek ücret ödemeden iade edeceğiz.

Nakliye masrafları, taşıma ve paketleme masraflarının yanı sıra posta masraflarını da içerir ve seçilen ürüne bağlı olacaktır. Bu maliyetler yalnızca Yarımada’ya yapılan gönderiler ile Balear ve Kanarya Adaları’na yapılan gönderiler için geçerlidir. Ceuta, Melilla veya Andorra’ya danışın.

• Yarımada 100 € + KDV
• Balear ve Kanarya Adaları 300€ + KDV
• Avrupa Birliği: 500 € + KDV
• Türkiye: 500 € + KDV (CIF)
• Diğer ülkeler: Danışın

İki farklı siparişi birleştiremeyiz ve her biri için ayrı ayrı kargo ücretleri uygulanacaktır. Gönderimden sonra paketinizde meydana gelebilecek herhangi bir hasardan sorumlu değiliz, ancak tüm kırılgan öğeleri korumak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.

Döndürür

Ürün kusurluysa, iade nakliye ücretini biz karşılayacağız, ancak ürünü aldıktan sonra 9 gün içinde bize geri göndermeniz gerekecek.

Ülkeler ve maliyetler

Lütfen, Ülkenize nakliye masraflarını tam olarak öğrenmek için, ilgilendiğiniz ürünleri ve varış Ülkesini belirterek müşteri hizmetleri aracılığıyla bizimle iletişime geçin, ilgili masrafları mümkün olan en kısa sürede size bildirmeye devam edeceğiz.

Siparişlerinizin kontrolü

Siparişiniz gönderildiğinde, gönderinizin durumunu kontrol edebilmeniz ve takip edebilmeniz için takip numarasını içeren bir e-posta alacaksınız.

Gümrük vergileri ve harçları

1. Avrupa Birliği’ndeki diğer ülkelere teslim edilen siparişler için ek vergi veya ücret alınmaz.
2. Avrupa Birliği dışında: Avrupa Birliği dışındaki varış noktalarına yapılan gönderiler İspanya vergilerinden muaftır. Ancak, başka ücretler veya vergiler koyma hakları vardır, bu maliyet paket varış ülkesine ulaştığında belirlenecektir. Vergiler yalnızca nakliye şirketine veya ilgili makamlara ücretleri ödeyecek olan paket sahibi tarafından ödenebilir.
3. Amerika Birleşik Devletleri’ne Gönderiler: Amerika Birleşik Devletleri’ne yapılan gönderiler de vergi ve harçlara tabidir. Bu ücretlerin ödenmesinden paket sahibi sorumludur. Ayrıca gümrük, paket sahibinin ABD vatandaşı olmayanlar için bir güvenlik numarasına veya İthalatçı Numarasına sahip olmasını şart koşuyor. vatandaşı korumak için sınır tarafından atanan bir numara.
4. Gümrük hatası: Sorumluluk, paketinin gümrüklemeye uygun olmasını ve gerekli tüm bilgileri veya yapılan ilgili ücretleri içermesini sağlayan tüketiciye aittir. Paket sınırı geçmezse depolara iade edilecektir

Teslimat yöntemleri

1. Eve Teslimat

Nakliye masrafları, Yarımada’ya varış noktasına veya Balear Adaları, Kanarya Adaları, Ceuta, Melilla’ya yapılan gönderilere bağlı olacaktır.

Avrupa Birliği’ndeki (AB) herhangi bir ülkeye yapılan gönderiler söz konusu olduğunda, ilgili maliyetler ayrıntılı olarak açıklanmıştır. AB dışında, gönderiler CIF/CIP incoterm ile yapılacaktır, bu nedenle müşteri Gümrük masraflarını karşılamak zorunda kalacaktır.

• YARIMADA: 100€,
• BALEAR ADALARI, KANARYA ADALARI, CEUTA VE MELILLA: 300€
• AVRUPA BIRLIĞI ÜLKELERI: 500€
• TÜRKIYE: 500€
• DIĞER ÜLKELER: DANIŞIN

2. Mağazadan teslim alma

Herhangi bir masrafı olmayacak mağazadan teslim alma seçeneği vardır.

Ürünün geri çekilmesine geçmeden önce, ürünün teslim alınmaya hazır olduğunu doğrulamak için iletişime geçilmelidir.